Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (E. Kuhn GmbH) über die Internetseite www.proselect-schrauben.de schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(2) Sie können ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über das Online-Warenkorbsystem abgeben.

Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück" des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. 

Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot bei uns ab.
Sie erhalten zunächst eine automatische E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung, die noch nicht zum Vertragsschluss führt.
Sinngemäß das selbe gilt für schriftliche Bestellungen (auch per Telefax). Telefonische oder schriftliche Bestellungen bedingen für uns einen erheblichen Mehraufwand durch manuelle Adress- und Artikelaufnahme, wir bitten um Verständnis, dass wir diese Bestellart erst ab einem Mindestauftragswert von 50 € anbieten können.

(3) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt unter Hinweis auf BGB § 147 Abs. 2, innerhalb von 2 Tagen durch Bestätigung in Textform (z.B. E-Mail), in welcher dem Kunden die Ausführung der Bestellung oder die Auslieferung der Ware (bei teilweiser Verfügbarkeit nur der sofort lieferbare Teil) bestätigt wird (Auftragsbestätigung).

Sollten Sie keine entsprechende Nachricht erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.

(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns eingereichte Adresse (bitte auf ordnungsgemäße Rechtschreibung achten) und die E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten und Staffelrabatten

(1) Bonitätsprüfung

Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei Zahlung auf Rechnung oder Lastschrift, ermächtigen Sie uns, Ihre Daten zum Zwecke der Bonitätsprüfung auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren an die Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hamburg weiterzugeben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen im Ergebnis der Bonitätsprüfung die Zahlungsart auf Rechnung oder Lastschrift zu verweigern.

(2) Staffelrabatte

Werden Artikel in einer Menge erworben welche eine Staffelpreis- Rabattierung ermöglicht erfolgt im Falle einer teilweisen Rückgabe eine Neuberechnung auf Basis der tatsächlich, endgültig erworbenen Menge unter Heranziehung des auf diese Menge anwendbaren Packungspreises. Maßgeblich ist der Preis/Staffelpreis zum Zeitpunkt der Bestellung.

(3) angebotene Zahlungsverfahren

Vorkasse per Überweisung (Zahlung wird als Anzahlung auf den Bestellwert verbucht, Rechnungslegung erfolgt mit Warenversand), wir behalten uns ausdrücklich vor, Aufträge zu stornieren wenn die Vorkassezahlung nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen unserem Konto gutgeschrieben wurde. Für den zusätzlichen Verwaltungsaufwand erheben wir eine Gebühr von 10 € pro Auftrag.

Zahlung per PayPal (Zahlung wird als Anzahlung auf den Bestellwert verbucht, Rechnungslegung erfolgt mit Warenversand)

Zahlung per Rechnung. Sie bezahlen innerhalb 10 Tagen nach Warenerhalt. (Möglichkeit wird nur bei pos. Bonitätsauskunft und nur bei Bestellungen bis 1.000 € Warenwert gewährt) Zahlungszielüberschreitungen führen zu Entzug der Lieferung auf Rechnung!

Zahlung per Nachnahme nur bei innerdeutschen Lieferungen möglich (Gebühr 4,90 € Nachnahmegebühr, Handlinggebühr des Zustellers 2 €)
3.2 Beim Versand per Spedition (Sperrgutartikel) bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Wir weisen bezüglich der Sofortzahlungsmöglichkeit (PayPal) ausdrücklich auf AGB I § 1 hin. Ihre Zahlung wird trotz Sofortzahlungsmöglichkeiten zunächst nur als Anzahlung auf den Bestellumfang entgegen genommen. Ein Vertragsabschluss kommt erst mit Auftragsbestätigung oder Lieferung zustande. Sollte einer der bestellten Artikel nicht lieferbar sein (ca. 98,5 % der Artikel sind ständig verfügbar) werden Sie unverzüglich informiert und der Betrag zurück erstattet.

Rechnungstellung und Rechnungsversand:

Ab Anfang 2025 (Termin wird noch genau bekannt gegeben) bieten wir Rechnungen im E-Rechnungsformat (z. B. XRechnung oder ZUGFeRD) an. Bis dahin stellen wir keine Rechnungen in diesen Formaten aus.

Der Besteller erklärt sich mit Abgabe der Bestellung ausdrücklich damit einverstanden, die Rechnung in PDF-Format zu erhalten. Diese Rechnungen werden per E-Mail versendet und gelten als rechtskonform.

3.3 Vorgehensweise bei Zahlungsverzug:

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen das auch bei Verbrauchern BGB § 286 Abs. 3 zur Anwendung kommt. 
Für Mahnungen innerhalb der ersten 30 Tage nach Warenlieferung gilt folgendes:

Wird eine Mahnung versandt gehen wir wie folgt vor

1. Mahnung kostenfrei
2. Mahnung Mahngebühren 5 €
3. Mahnung Mahngebühren 10 €

Nachdem durch den mehrfachen Mahnaufwand mehrfacher Verwaltungsaufwand entsteht kumulieren sich die Mahngebühren. Wir eine Mahnung notwendig sperren wir die Möglichkeit des Warenbezugs auf Rechnung! Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen das es zum Eintritt des Verzugs keiner Mahnungssendung bedarf, insofern besteht auch kein Rechtsanspruch auf den Durchlauf eines 3 stufigen Mahnverfahrens.

§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(3) Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend folgendes:

a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.

b) Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab, wir nehmen die Abtretung an. Sie sind weiter zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns allerdings vor, die Forderung selbst einzuziehen.

c) Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.

d) Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10% übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.

§ 5 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften. Zeichnungen oder Bildmaterial in der Artikelpräsentation dienen nur der Verdeutlichung der Konstruktionsweise des Artikels. Es befinden sich daher in Artikeln mit unterschiedlichen Durchmessern und Längen immer nur eine oder mehrere Abbildungen, der gleichen Konstruktionsreihe und -art. Die Abbildungen stellen meist nicht den Artikel selbst dar sondern sind oft nur als ähnlich zu bezeichnen.
Wichtiger Hinweis: Derzeit findet eine branchenweite Umstellung der Normung von der deutschen DIN (Deutsches Institut für Normung) auf die internationale ISO (International Organization for Standardization) statt. Hierdurch ändern sich in einigen Fällen Artikelabmessungen. Im Shop genannte Daten können während der Umstellungszeit u. U. Abweichungen aufweisen. Soweit exakte Datenstimmigkeit (z. B. beim Kopfdurchmesser oder Schlüsselweiten) erforderlich ist, bitten wir um Rücksprache.

(2) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von Abs.1:

a) Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.

b) Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware schriftlich anzuzeigen, zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Soweit ein Paket bei Anlieferung offentsichtliche Frachtschäden aufweist ist die Annahme zu verweigern, oder eine Rüge gegenüber DHL (verlangen Sie dafür unbedingt einen Nachweis) vorzunehmen.
Bei Sonderanfertigungen besteht bei eine Mehr- oder Minderlieferung bis zu 10 % kein Anspruch auf Rücknahme oder Nachrlieferung.

c) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.

d) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die verkürzte Gewährleistungsfrist gilt nicht für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden bzw. Arglist, sowie bei Rückgriffsansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.

§ 6 Haftung

(1) Wir haften jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme der Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes, bei Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen.

(2) Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind wesentliche Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Pflichten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(3) Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.

§ 7 Geschäfts- und Servicezeiten

(1) Geschäftszeiten:
Geschäftszeiten sind von Montag bis Donnerstag von 8 - 12 und von 14 - 16:30 Uhr, Freitag sind wir von 8 - 14:30 Uhr für Sie da.
Warenannahme Montag bis Donnerstag von 8- 12 und von 14- 16 Uhr, Freitag von 8- 12 Uhr, ausgenommen sind Feiertage.
Warenversand Montag bis Freitag, ausgenommen an Feiertagen.

(2) Servicezeiten (Hotline):

Unsere Telefonhotline für Fragen aller Art ist Montag bis Donnerstag von 8 - 12 und 13- 17:00 Uhr, Freitag von 8- 12 Uhr besetzt. 
Außerhalb der unter (1) und (2) genannten Zeiten ruht der Geschäftsbetrieb. Es sind in dieser Zeit keine Bearbeitungen oder Beratungen möglich. 

(3) Versandzeiten:

Unser Versand arbeitet an allen für den Standort üblichen Arbeitstagen (Montag bis Freitag, ausgenommen der am Standort vorhandenen Feiertagen).
Versandfreie Zeit:

§ 8 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

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II. Kundeninformationen 

1. Identität des Verkäufers

E. Kuhn GmbH
Lindbergstraße 1
91456 Diespeck
Deutschland
Telefon: 09161-8726771
E-Mail: info@proselect-schrauben.de

Informationen zur Online-Streitbeilegung:
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitgestellt. Diese OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir machen ausdrücklich darauf aufmerksam, dass wir zur Teilnahme an solchen Verfahren weder verpflichtet noch dazu bereit sind!

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe des § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist deutsch.

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

5.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht der tatsächliche Auftragsumfang (Auftragswert abzüglich Warenrückgaben) zur Versandkostenfreiheit führt.

5.3. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausgewiesen.

5.4. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig. Erfolgt die Lieferung auf Rechnung gilt in Ergänzung zu BGB § 286 Abs. 3 auch bei Verbrauchern als vereinbart, dass nach Ablauf von 30 Tagen (entsprechend BGB § 286) nach Rechnungs- oder Gegenleistungszugang, Verzug eintritt. 

6. Lieferbedingungen, Selbstbelieferungsvorbehalt

6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Bite beachten Sie die Angaben in den einzelnen Versandarten!

6.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben. 
6.3. Der Warenversand, paketdienstfähiger Waren erfolgt über DHL. Wir weisen darauf hin, dass DHL nur einen Zustellversuch und diesen auch nur an einer zustellfähigen Adresse (Adresse an welcher ein ordnungsgemäß beschrifteter Briefkasten vorhanden ist) unternimmt, im Falle des Nichtantreffens werden Sie per Paketkarte über den Verbleib Ihrer Sendung, sowie die Möglichkeiten zum Erhalt, infomiert. Es wird Ihnen darin eine Adresse genannt an der die Sendung hinterlegt wurde. Wird die Annahme verweigert oder die Sendung nicht innerhalb der genannten Frist abgeholt oder wurde eine nicht zustellbare Adresse (bitte unbedingt auf korrekte Rechtschreibung achten!) genannt, entstehen Folgekosten durch einen verwaltungstechnischen Mehraufwand (Berechnung nach tat. Aufwand) und den gebührenpflichtigen Rückversand (8,90 €/Paket). Diese Kosten werden wir nachberechnen!
Weiter weisen wir darauf hin, dass die Versandkostenfreiheit nicht vom ursprünglichen Bestellumfang abhängt sondern vom Umfang der tatsächlich erworbenen Ware. Wird durch Warenrrückgabe die Frachtfreigrenze unterschritten werden wir die Frachtkosten, entsprechend der Preisangaben unter "Zahlung und Versand" nachberechnen.
Angaben zur Versanddauer: 
Unter dem Menüpunkt Zahlung und Versand sind in allen Versandarten Lieferzeiten genannt. Diese Lieferzeiten stellen die Zeiten inkl. regelmäßigem Frachtlauf dar. Wichtig für Sie, eine Bestellung welche nach Geschäftsschluss platziert wird kann erst am Folgetag verarbeitet werden. In solchen Fällen verlängert sich die Lieferzeit um 1 Arbeitstag.
Beim Premiumversand gilt dies bereits ab 12 Uhr. Es wird im Shop in der Versandartenbeschreibung auch entsprechend dargestellt! Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Premiumversand kein Expressversand ist. Es wird im Umfang dieser Leistung nur eine vorgezogene Kommissionierungstätigkeit verkauft. Der Versand erfolgt über DHL Paket (Standard).

Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr, Ziffer 7.3. gilt hier sinngemäß.
6.4. Selbstbelieferungsvorbehalt: Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, weil wir von unserem Lieferanten ohne unser Verschulden trotz dessen vertraglicher Verpflichtung nicht beliefert werden, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
6.5  Der Zusteller nur zur Anlieferung an einer regulären Adresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort) verpflichtet. Lieferwünsche z. b. an Fachbereiche, spezielle Räume etc., innerhalb einer Lieferadresse oder bestimmte Warenannahmezeiten können nicht berücksichtigt werden! DHL liefert von Mo.- Fr. zwischen 7:00 und 18:00 Uhr, am Samstag zwischen 8:00 und 18 Uhr.

7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht für Waren

7.1. Die Mängelhaftung für unsere Waren richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I). 

7.2. Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

AGB Stand 08.09.2022